Dans l'hôtel Frames Mülheim-Kärlich, le client est au centre de nos préoccupations. Notre objectif est d'offrir à chaque visiteur une expérience qui dépasse ses attentes – de l'accueil chaleureux au départ personnalisé. Nous comprenons l'hospitalité non pas comme un service, mais comme une attitude : marquée par une véritable joie, une attention sincère et un souci du détail. La qualité, la chaleur humaine et un déroulement sans accroc font de chaque séjour un moment spécial.
Nos collaboratrices et collaborateurs sont le cœur de notre maison. Seules celles et ceux qui se sentent appréciés peuvent transmettre cette appréciation aux autres. C'est pourquoi nous favorisons un environnement de travail qui renforce la motivation, le développement et l'esprit d'équipe. Ensemble, nous créons une atmosphère où les invités comme les employés se sentent également à l'aise – ouverte, respectueuse et humaine.
Notre priorité absolue est le bien-être de chaque invité. Nous créons des moments de véritable attention, où chaque invité se sent compris, apprécié et le bienvenu – de l'enregistrement au départ. Chaque rencontre est une occasion de dépasser les attentes.
Nous savons : une hospitalité exceptionnelle commence par des employés satisfaits, motivés et respectés. Nous favorisons un environnement où chacun peut grandir, assumer des responsabilités et être fier du résultat commun.
L'hospitalité n'est pas pour nous un service, mais une attitude. Nous accueillons nos invités avec une joie sincère, un engagement et un amour du détail – dans chaque service, chaque conversation, chaque geste.
Nous nous efforçons chaque jour d'offrir la plus haute qualité dans tous les domaines – de la cuisine au service de conférence. La perfection n'est pas pour nous un état, mais un processus d'amélioration continue.
En tant qu'hôtel moderne, nous pensons à l'avenir. Nous misons sur des technologies contemporaines, des solutions durables et des offres flexibles pour dépasser les attentes des voyageurs modernes tout en assumant notre responsabilité envers les générations futures.
Nous sommes fiers de nos racines. Notre cuisine, notre service et notre design reflètent la culture régionale – associés à une ambition internationale et un style professionnel.
Que ce soit au service, en cuisine ou dans la direction – nous agissons en équipe. L'ouverture, la confiance et la reconnaissance mutuelle caractérisent notre interaction et créent la base pour des performances exceptionnelles.
Nous agissons de manière consciente et durable – écologiquement, socialement et économiquement. Notre objectif est de relier le succès économique à un traitement respectueux des personnes et de l'environnement.
En tant qu'hôtel Frames, nous créons le cadre pour des rencontres spéciales, des séjours inspirants et des expériences inoubliables. Chaque séjour doit rester gravé dans les mémoires – comme un moment de véritable hospitalité.
Nous voulons être la première adresse pour les voyageurs d'affaires et les clients exigeants. Cet objectif nous guide dans chaque action – avec passion, professionnalisme et la vision de toujours s'améliorer.
Notre vision décrit ce que représente l'hôtel Frames – nos valeurs, nos exigences et notre attitude envers nos clients, nos employés et notre région.
Si vous souhaitez en savoir plus sur ce qui nous motive, vous pouvez télécharger ici notre vision complète au format PDF :
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Il est possible d'arriver en transports en commun. Gares à proximité : Andernach, Urmitz et la gare principale de Coblence.
Bien sûr, vous pouvez apporter votre vélo. Le chemin du bord du Rhin est juste devant notre "porte d'entrée". Vous pouvez garer votre vélo gratuitement et en toute sécurité dans notre local à vélos.
Les animaux de compagnie sont les bienvenus au FRAMES ! Il suffit de les mentionner lors de la réservation par téléphone ou par e-mail. Les frais s'élèvent à 15 € par animal et par nuit ! Veuillez noter qu'un seul animal est autorisé par chambre.
Notre réception est ouverte 24h/24, donc un enregistrement est possible à tout moment.
L'enregistrement est garanti à partir de 15 heures. Un enregistrement anticipé ainsi qu'un départ tardif sont possibles selon la disponibilité, sur demande.
Du lundi au vendredi jusqu'à 10 heures. Les samedis, dimanches et jours fériés jusqu'à 11 heures.
Vous pouvez vous garer gratuitement à tout moment sur notre parking de l'hôtel. Nous ne proposons actuellement pas de réservation de place de parking, mais il y a suffisamment de places disponibles sur le site.
Oui, tous les tarifs des chambres incluent DAZN-Business. Profitez de sports en direct et bien plus encore directement dans votre chambre ou à des heures sélectionnées dans notre hall.
Notre restaurant LOFT se trouve au 5ème étage de l'hôtel et est accessible par l'ascenseur ou les escaliers.
Notre restaurant dispose d'une terrasse sur le toit où vous pouvez vous asseoir et profiter de vos plats et boissons.
Vous pouvez volontiers amener votre chien dans notre restaurant. Nous vous serions cependant reconnaissants de nous en informer lors de la réservation de votre table, afin que nous puissions vous placer en conséquence.
