Nicole Maurer

Responsable de la réception

Après avoir obtenu mon diplôme en été 2024 en gestion hôtelière et restauration et ma formation en tant que réceptionniste, je trouve particulièrement passionnant de faire maintenant partie de l'équipe de Frames.

C'est pour moi une incroyable opportunité de participer activement à la conception de notre concept hôtelier et d'apporter mes idées. Surtout, c'est très excitant d'être présent lors de l'ouverture de l'hôtel et de contribuer ensemble à poser les bases d'un excellent service client.

À la réception, on a la possibilité de façonner la première et la dernière impression d'un hôtel - ce qui est pour moi un attrait particulier. Cela me remplit de joie d'aider les clients à rendre leur séjour aussi agréable que possible et de leur offrir, grâce à un service personnalisé, un moment inoubliable.

Je suis également impatiente de rencontrer tous les nouveaux collègues qui nous aideront lors du lancement réussi de l'hôtel et j'ai hâte de voir notre équipe grandir et s'épanouir.