A7R9082

Receptionist (m/f/d)

Inizia ora al FRAMES Hotel di Mülheim-Kärlich – dal 01.08.2026 a tempo pieno o parziale!

Le tue mansioni:

  • accoglienza e congedo caloroso dei nostri ospiti (CheckIn e CheckOut)
  • gestione delle richieste e delle prenotazioni degli ospiti via email, modulo di contatto o telefono
  • vendita di camere d'hotel e gestione delle richieste di prenotazione
  • servizio agli ospiti - gestione delle richieste e soddisfazione dei desideri
  • gestione del nostro minimarket nella hall dell'hotel
  • registrazione dei servizi sui conti degli ospiti e gestione della cassa
  • gestione dei reclami
  • elaborazione delle fatture

Cosa portare:

  • Formazione completata come addetto/a all'ospitalità o in una disciplina correlata (preferibile)
  • Esperienza nell'assistenza agli ospiti
  • Conoscenza delle lingue tedesca e inglese (richiesta) e preferibilmente di ulteriori lingue (auspicabile)
  • Eccellenti capacità organizzative
  • Forti capacità di comunicazione e negoziazione
  • Divertimento e gioia nel lavorare con le persone
  • Capacità di lavorare in team e flessibilità per adattarsi a requisiti in cambiamento
Fair Job

Cosa offriamo:

  • Posti di lavoro moderni in un'azienda con una cultura aziendale innovativa, dove un rapporto amichevole e rispettoso tra colleghi è scontato.
  • Supplementi per lavoro domenicale, festivo e notturno
  • Registrazione digitale del tempo di lavoro e pianificazione dei turni trasparente, inclusa un'app
  • Orari di lavoro individuali possibili
  • Fornitura di pasti durante l'orario di lavoro
  • Bevande gratuite, come caffè, tè e acqua minerale durante l'orario di lavoro
  • Frutta fresca
  • Fornitura e pulizia degli abiti da lavoro
  • Posti auto gratuiti
  • Pensione aziendale
  • Sostegno individuale e margine di manovra
  • Eventi per i dipendenti

Candidati ora

Siamo un Hotel FAIR JOB

Come comunità di valori che agisce in modo collaborativo, tutti i membri di Fair Job si impegnano a rispettare standard e condizioni di lavoro uniformi, creando attraverso il networking anche tra i dipendenti un ambiente in cui lavoratori, datori di lavoro, partner e ospiti si sentano apprezzati e al sicuro. Una consapevolezza dei valori a livello paritario, caratterizzata da consapevolezza di responsabilità FAIR, affidabilità FAIR e fiducia FAIR.

Siamo partner di Fair Job Hotels perché vogliamo far parte di una forte comunità di valori. Per noi è importante sia l'orientamento verso gli ospiti che quello verso i dipendenti. Questo si esprime in condizioni di lavoro dignitose e giuste, comunicazione chiara e impegno comune per l'ospite.

La nostra missione aziendale

L'ospite al centro – La nostra bussola

La nostra massima priorità è il benessere di ogni ospite. Creiamo momenti di vera attenzione, in cui ogni ospite si sente compreso, apprezzato e benvenuto – dal check-in all'addio. Ogni incontro è un'opportunità per superare le aspettative.

I nostri dipendenti – Il cuore della casa

sappiamo: Un'ospitalità straordinaria inizia con dipendenti soddisfatti, motivati e rispettati. Promuoviamo un ambiente in cui ogni singolo può crescere, assumersi responsabilità e essere orgoglioso del risultato comune.

Passione per l'ospitalità – Calore vissuto

L'ospitalità per noi non è un servizio, ma un atteggiamento. Incontriamo i nostri ospiti con gioia sincera, impegno e amore per i dettagli – in ogni servizio, ogni conversazione, ogni gesto.

Qualità senza compromessi – Eccellenza come obiettivo

Noi ci impegniamo ogni giorno a offrire la massima qualità in tutti i settori – dalla cucina al servizio conferenze. La perfezione per noi non è uno stato, ma un processo continuo di miglioramento.

Innovazione e lungimiranza – Creare il futuro

Come hotel moderno, pensiamo oltre. Puntiamo su tecnologie contemporanee, soluzioni sostenibili e offerte flessibili per superare le aspettative dei viaggiatori moderni e allo stesso tempo assumerci la responsabilità per le generazioni future.

Connessione regionale – Standard internazionale, anima locale

Siamo orgogliosi delle nostre radici. La nostra cucina, il nostro servizio e il nostro design riflettono la cultura regionale – uniti a un'ambizione internazionale e a uno stile professionale.

Collaborazione e rispetto – Insieme verso l'obiettivo

Che si tratti del servizio, della cucina o della gestione – agiamo come una squadra. L'apertura, la fiducia e la reciproca stima caratterizzano il nostro modo di interagire e creano la base per prestazioni straordinarie.

Sostenibilità – Assumersi responsabilità

Agiamo in modo consapevole e sostenibile – ecologico, sociale ed economico. Il nostro obiettivo è coniugare il successo economico con un rispetto per le persone e l'ambiente.

Ospite per convinzione – Il contesto per momenti speciali

Come Frames Hotel, creiamo il contesto per incontri speciali, soggiorni ispiratori ed esperienze indimenticabili. Ogni soggiorno dovrebbe rimanere nella memoria – come un momento di autentica ospitalità

Il nostro obiettivo – L'hotel professionale leader della regione

Vogliamo essere la prima scelta per i viaggiatori d'affari e gli ospiti esigenti. Questo obiettivo ci guida in ogni azione – con passione, professionalità e la visione di diventare sempre un po' migliori.

Valori che si possono percepire – la nostra missione

La nostra missione descrive ciò per cui si impegna il Frames Hotel – i nostri valori, le nostre aspirazioni e il nostro atteggiamento nei confronti degli ospiti, dei dipendenti e della nostra regione.

Se desidera saperne di più su ciò che ci motiva, può scaricare qui la nostra missione completa in formato PDF:

La tua candidatura

Bitte laden Sie Ihre Dateien als PDF oder Word-Dokument hoch

Lebenslauf

Nessun file selezionato

Anlage

Nessun file selezionato

Quando ci contatta, i dati da Lei forniti vengono memorizzati allo scopo di elaborare la Sua richiesta e nel caso in cui dovessero sorgere ulteriori domande. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy.