A7R9082

Receptionist (m/f/d)

Inizia ora al FRAMES Hotel di Mülheim-Kärlich – dal 01.08.2026 a tempo pieno o parziale!

Le tue mansioni:

  • accoglienza e congedo caloroso dei nostri ospiti (CheckIn e CheckOut)
  • gestione delle richieste e delle prenotazioni degli ospiti via email, modulo di contatto o telefono
  • vendita di camere d'hotel e gestione delle richieste di prenotazione
  • servizio agli ospiti - gestione delle richieste e soddisfazione dei desideri
  • gestione del nostro minimarket nella hall dell'hotel
  • registrazione dei servizi sui conti degli ospiti e gestione della cassa
  • gestione dei reclami
  • elaborazione delle fatture

Cosa portare:

  • Formazione completata come addetto/a all'ospitalità o in una disciplina correlata (preferibile)
  • Esperienza nell'assistenza agli ospiti
  • Conoscenza delle lingue tedesca e inglese (richiesta) e preferibilmente di ulteriori lingue (auspicabile)
  • Eccellenti capacità organizzative
  • Forti capacità di comunicazione e negoziazione
  • Divertimento e gioia nel lavorare con le persone
  • Capacità di lavorare in team e flessibilità per adattarsi a requisiti in cambiamento
Fair Job

Cosa offriamo:

  • Posti di lavoro moderni in un'azienda con una cultura aziendale innovativa, dove il rispetto e la cordialità sono la norma.
  • Indennità per lavoro domenicale, festivo e notturno
  • Registrazione digitale delle ore lavorative e pianificazione dei turni trasparente, inclusa un'app
  • Orari di lavoro individuali possibili
  • Fornitura di pasti durante l'orario di lavoro
  • Bevande gratuite, come caffè, tè e acqua minerale durante l'orario di lavoro
  • Frutta fresca
  • Fornitura e pulizia degli abiti da lavoro
  • Posti auto gratuiti
  • Pensione aziendale
  • Sostegno individuale e margine di manovra
  • Eventi per i dipendenti

Candidati ora

Siamo un Hotel FAIR JOB

Come comunità di valori che agisce in modo collaborativo, tutti i membri di Fair Job si impegnano a rispettare standard e condizioni di lavoro uniformi, creando attraverso il networking anche tra i dipendenti un ambiente in cui lavoratori, datori di lavoro, partner e ospiti si sentano apprezzati e al sicuro. Una consapevolezza dei valori a livello paritario, caratterizzata da consapevolezza di responsabilità FAIR, affidabilità FAIR e fiducia FAIR.

Siamo partner di Fair Job Hotels perché vogliamo far parte di una forte comunità di valori. Per noi è importante sia l'orientamento verso gli ospiti che quello verso i dipendenti. Questo si esprime in condizioni di lavoro dignitose e giuste, comunicazione chiara e impegno comune per l'ospite.

La nostra missione aziendale

L'ospite al centro – La nostra bussola

La nostra massima priorità è il benessere di ogni ospite. Creiamo momenti di vera attenzione, in cui ogni ospite si sente compreso, apprezzato e benvenuto – dal check-in all'addio. Ogni incontro è un'opportunità per superare le aspettative.

I nostri dipendenti – Il cuore della casa

sappiamo: Un'ospitalità straordinaria inizia con dipendenti soddisfatti, motivati e rispettati. Promuoviamo un ambiente in cui ogni singolo può crescere, assumersi responsabilità e essere orgoglioso del risultato comune.

Passione per l'ospitalità – Calore vissuto

L'ospitalità per noi non è un servizio, ma un atteggiamento. Incontriamo i nostri ospiti con gioia sincera, impegno e amore per i dettagli – in ogni servizio, ogni conversazione, ogni gesto.

Qualità senza compromessi – Eccellenza come obiettivo

Noi ci impegniamo ogni giorno a offrire la massima qualità in tutti i settori – dalla cucina al servizio conferenze. La perfezione per noi non è uno stato, ma un processo continuo di miglioramento.

Innovazione e lungimiranza – Creare il futuro

Come hotel moderno, pensiamo oltre. Puntiamo su tecnologie contemporanee, soluzioni sostenibili e offerte flessibili per superare le aspettative dei viaggiatori moderni e allo stesso tempo assumerci la responsabilità per le generazioni future.

Connessione regionale – Standard internazionale, anima locale

Siamo orgogliosi delle nostre radici. La nostra cucina, il nostro servizio e il nostro design riflettono la cultura regionale – uniti a un'ambizione internazionale e a uno stile professionale.

Collaborazione e rispetto – Insieme verso l'obiettivo

Che si tratti del servizio, della cucina o della gestione – agiamo come una squadra. L'apertura, la fiducia e la reciproca stima caratterizzano il nostro modo di interagire e creano la base per prestazioni straordinarie.

Sostenibilità – Assumersi responsabilità

Agiamo in modo consapevole e sostenibile – ecologico, sociale ed economico. Il nostro obiettivo è coniugare il successo economico con un rispetto per le persone e l'ambiente.

Ospite per convinzione – Il contesto per momenti speciali

Come Frames Hotel, creiamo il contesto per incontri speciali, soggiorni ispiratori ed esperienze indimenticabili. Ogni soggiorno dovrebbe rimanere nella memoria – come un momento di autentica ospitalità

Il nostro obiettivo – L'hotel professionale leader della regione

Vogliamo essere la prima scelta per i viaggiatori d'affari e gli ospiti esigenti. Questo obiettivo ci guida in ogni azione – con passione, professionalità e la visione di diventare sempre un po' migliori.

Valori che si possono percepire – la nostra missione

La nostra missione descrive ciò per cui si impegna il Frames Hotel – i nostri valori, le nostre aspirazioni e il nostro atteggiamento nei confronti degli ospiti, dei dipendenti e della nostra regione.

Se desidera saperne di più su ciò che ci motiva, può scaricare qui la nostra missione completa in formato PDF:

La tua candidatura

Bitte laden Sie Ihre Dateien als PDF oder Word-Dokument hoch

Lebenslauf

Nessun file selezionato

Anlage

Nessun file selezionato

Bei der Kontaktaufnahme werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.